“Allround IT support medewerker die ervoor zorgt dat wij altijd ons werk kunnen blijven doen.”
Als junior support medewerker ben je onze technische vraagbaak.
Je signaleert en herkent belangrijke informatie met als doel het opsporen en oplossen van knelpunten.
Je voelt je als een vis in het water op het gebied van IT en vindt het leuk om op dagelijkse basis met zowel medewerkers als klanten te schakelen. Samen met het team zorg je onder andere voor de inname, uitgifte en installatie van onze hardware. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor onze internationale kantoren en beheer en optimaliseer je de interne systemen. Binnen onze organisatie is jouw functie onmisbaar; jij zorgt ervoor dat technische en functionele storingen zo snel mogelijk verholpen worden, zodat wij altijd ons werk kunnen blijven doen. En omdat IT voor veel mensen (nog steeds) een beetje abracadabra is, weet jij vragen zo helder mogelijk te beantwoorden. Je bent dan ook een leergierig persoon die gerichte vragen kan stellen om problemen snel helder te krijgen.
Wanneer je bij ons begint als junior IT support medewerker heb je de mogelijkheid om verder door te groeien binnen de organisatie. Samen met jou gaan we kijken waar jouw interesses en kwaliteiten liggen, zodat we daar verder op in kunnen zetten. Door het oppakken van verschillende soorten werkzaamheden en projecten stippelen we samen een groeipad uit voor de komende jaren.
Je komt te werken op in ons nieuwe hoofdkantoor in Nijmegen. Ons technische team bestaat momenteel uit 8 medewerkers, waaronder supportmedewerkers en developers. Binnen het team is er een hele open en informele cultuur. We werken met moderne technologie en staan open voor innovatie. Daarnaast werken we op basis van vertrouwen en vinden we het belangrijk dat jij je thuis voelt, zodat we het maximale uit onze samenwerking kunnen halen, nu en in de toekomst!
Taken en verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt voor management en medewerkers op het gebied van dagelijkse IT problemen
- Oplossen van incidenten
- Bewaken van de voortgang en stellen van prioriteiten
- Inname, uitgifte en installatie van hardware
- Zorgen dat al onze medewerkers altijd up and running zijn
- Bijdragen aan de verbetering van interne processen
Dit neem je mee
- Mbo werk- en denkniveau
- Kennis van Windows OS en Linux
- Kennis van Email (POP/SMTP)
- Kennis van VoIP
- Je denkt mee met de (interne) klant en gaat voor de beste oplossing
- Je werkt nauwkeurig en gaat voor kwaliteit
- Je kan zowel goed in teamverband als zelfstandig werken
- We werken wereldwijd, dus je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal
- Bij voorkeur ben je fulltime beschikbaar en woon je in de (directe) omgeving van Nijmegen
Dit krijg je van ons
- Verantwoordelijkheid en vrijheid in het inrichten van je werk
- Uitdagend en gevarieerd werk
- Een enthousiaste organisatie met korte lijntjes
- Ontwikkeling via learning on the job en opleidingsmogelijkheden
- Informele en prettige cultuur
- Vrijmibo’s, uitjes en natuurlijk gezellige collega’s
- 25 vakantiedagen
- Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
HET SOLLICITATIEPROCES
- STAP 1
SOLLICITEER
Stuur ons niet alleen je CV, maar ook je motivatie waarom jij de passende kandidaat bent voor deze functie en ons bedrijf. - STAP 2
TERUGKOPPELING
Onze HR afdeling beoordeelt jouw sollicitatie. Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie. - STAP 3
KENNISMAKING
We ontmoeten je graag op ons hoofdkantoor in Nijmegen voor een eerste kennismakingsgesprek. - STAP 4
VERVOLG
Soms zijn we er na het eerste gesprek al uit, maar meestal vinden we het fijn om alles even te laten bezinken en je nog een keer te spreken voor verdere vragen. - STAP 5
CONTRACT
Als we beide enthousiast zijn, dan sturen we je een contractvoorstel. Ben je akkoord? Dan verwelkomen we je graag als nieuwe collega!
