Customer Care medewerker
Nederland
MBO
Fulltime, Parttime
Als Customer Care medewerker ben jij de belangrijkste schakel tussen onze (inter)nationale klanten en haar consumenten. Ben jij servicegericht en op zoek naar een leuke uitdaging? Dan zoeken wij jou!

“Een multitasker die onze klanten te woord kan staan via mail, telefoon, social media en chat.”

Als customer care medewerker ben jij de belangrijkste schakel tussen onze nationale en internationale klanten en haar consumenten.

Wij staan klanten niet alleen te woord via mail en telefoon, maar ook via social media kanalen en chat. Daarnaast werk je als customer care medewerker voor meerdere shops tegelijk waardoor het werk altijd afwisselend is. Vindt jij het leuk om mensen te woord te staan en denk jij graag in oplossingen? Ben je een echte teamplayer? Ben jij klaar om nieuwe uitdagingen aan te gaan en kansen te grijpen? Word dan onderdeel van ons wereldwijde, jonge en dynamische team

 

Taken en verantwoordelijkheden

  • Eerste aanspreekpunt voor onze klanten
  • Schakelen tussen mail, telefoon, social media en chat
  • Het volgen van trainingen om je skills te verbeteren

Dit neem je mee

  • MBO werk- en denkniveau
  • Je kunt snel schakelen
  • Je bent klantvriendelijk
  • Je hebt een open, duidelijke en mensgerichte manier van communiceren
  • Je weet je hoofd koel te houden en de juiste prioriteiten te stellen
  • We werken wereldwijd, dus beheersing van de Engelse taal is een pré
  • Bij voorkeur ben je fulltime beschikbaar en woon je in de (directe) omgeving van Nijmegen

Dit krijg je van ons

  • Werken in dagdienst van 09:00 – 18:00 uur
  • Een enthousiaste organisatie met korte lijntjes
  • Ontwikkeling via learning on the job en opleidingsmogelijkheden
  • Informele en prettige cultuur
  • Vrijmibo’s, uitjes en natuurlijk gezellige collega’s
  • Een leuke bonus bovenop je loon
  • 25 vakantiedagen
  • Mogelijkheid om (deels) thuis te werken

HET SOLLICITATIE PROCES

  • STAP 1
    SOLLICITEER 

    Stuur ons niet alleen je CV, maar ook je motivatie waarom jij de passende kandidaat bent voor deze functie en ons bedrijf.
  • STAP 2
    TERUGKOPPELING
    Onze HR afdeling beoordeelt jouw sollicitatie. Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie.
  • STAP 3
    KENNISMAKING

    We ontmoeten je graag op ons hoofdkantoor in Nijmegen voor een eerste kennismakingsgesprek.
  • STAP 4
    VERVOLG

    Soms zijn we er na het eerste gesprek al uit, maar meestal vinden we het fijn om alles even te laten bezinken en je nog een keer te spreken voor verdere vragen.
  • STAP 5
    CONTRACT
    Als we beide enthousiast zijn, dan sturen we je een contractvoorstel. Ben je akkoord? Dan verwelkomen we je graag als nieuwe collega!

Enthousiast geworden?

Deel deze vacature

Solliciteer op deze vacature

"(Verplicht)" indicates required fields

Name
Drop files here or
Accepted file types: docx, pdf, doc, Max. file size: 50 MB, Max. files: 5.
    Hidden
    Hidden

    Bewaar deze vacature

    Naam
    Hidden
    Hidden

    OPEN SOLLICITATIE

    "(Verplicht)" indicates required fields

    Name
    Drop files here or
    Max. file size: 50 MB, Max. files: 5.