"Een servicegericht, communicatief en klantvriendelijke medewerker"
Werken bij Salesupply betekent dat je in het hart van een wereldwijd netwerk opereert. Vanuit onze 15 vestigingen in Europa, Amerika en China ondersteunen wij (online) retailers met de internationale verkoop van hun producten. Dit doen wij voor o.a. voor bedrijven als Segway, Jaguar en Carhartt.
Wij bieden een uitdagende rol binnen onze organisatie waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent van onze klanten.
Taken en verantwoordelijkheden
Wat ga je doen?
Als Customer Care Agent, oftewel klantenservice medewerker, ben jij de belangrijkste schakel tussen onze nationale en internationale klanten en haar consumenten. Wij staan klanten niet alleen te woord via mail en telefoon, maar ook via social media kanalen en chat. Je werkt als Customer Care Agent (Klantenservice medewerker), in een fijn en hecht team in Nijmegen. Het is een divers team dat veel voor elkaar over heeft en waarbinnen een goede sfeer heerst, maar ook een team waar hard werken en kritisch meedenken de norm is.
Dit neem je mee
- Jij bent een resultaatgericht persoon, die nauwkeurig werkt;
- Jij bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen;
- Jij Hebt minimaal mbo 4 denkniveau en of ervaring in een soortgelijke functie (pre);
- Jij bent communicatief sterk en zeer klantvriendelijk;
- Jij kan overweg in een groep en bent een echte teamplayer;
- Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in zowel geschrift als spreken;
- Jij werkt graag binnen kantoortijden (9:00-18:00).
Dit krijg je van ons
- Een salaris naar marktconform;
- Een bonusstructuur, waardoor je tot wel €500,- extra kan verdienen!;
- Een organisatie met een hele goede werksfeer door een samenstelling van een jong en informeel team. De termen uitje of borrel zijn bij ons dan ook niet onbekend!;
- 25 vakantiedagen! Ik zou zeggen neem ruim, maar kom alsjeblieft wel terug;
- Een omgeving waar de persoon centraal staat met zicht op een onbepaald contract;
- Een zeer fijne werkomgeving op ons moderne kantoor in Nijmegen!
- Professionele trainingen om jouw communicatieve vaardigheden te verbeteren;
- Een goed pensioensregeling voor de oudere dag!
HET SOLLICITATIEPROCES
- STAP 1
SOLLICITEERÂ
Stuur ons niet alleen je CV, maar ook je motivatie waarom jij de passende kandidaat bent voor deze functie en ons bedrijf. - STAP 2
TERUGKOPPELING
Onze HR afdeling beoordeelt jouw sollicitatie. Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie. - STAP 3
KENNISMAKING
We ontmoeten je graag op ons hoofdkantoor in Nijmegen voor een eerste kennismakingsgesprek. - STAP 4
VERVOLG
Soms zijn we er na het eerste gesprek al uit, maar meestal vinden we het fijn om alles even te laten bezinken en je nog een keer te spreken voor verdere vragen. - STAP 5
CONTRACT
Als we beide enthousiast zijn, dan sturen we je een contractvoorstel. Ben je akkoord? Dan verwelkomen we je graag als nieuwe collega!